أسئلة وأجوبة

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

إجابات قصيرة عن الحساب والإيداع والسحب. الباقي يجيبه الدردشة على مدار الساعة وsupport@1xwincasino.com.

1. 1. من يفتح حسابًا

   يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، وأن يكون القمار قانونيًا حيث أنت. سجّل بالبريد وكلمة المرور أو بمحفظة رقمية. شخص واحد وحساب واحد.

2. 2. إلى أي رصيد يصل المال

   إلى العملة التي اخترتها قبل الإيداع. السوم يبقى في حساب السوم، والروبل في حساب الروبل، وBitcoin في حساب Bitcoin. المال المسجّل لا ينتقل عند تغيير العملة.

3. 3. هل يُنشأ عنوان جديد كل مرة

   لا. لكل شخص عنوان واحد لكل شبكة. USDT TRC20 يبقى العنوان نفسه. ERC20 شبكة أخرى وعنوان آخر.

4. 4. الحد الأدنى والمكافأة

   شاشة العنوان تعرض الحد الأدنى بعملة الإرسال. المبلغ الأقل لا يُضاف. إذا كانت مكافأة الكازينو مفعّلة، تظهر النسبة والرهان والمدة على الشاشة نفسها.

5. 5. لم يظهر الدفع

   تحقق من العملة والشبكة والمذكرة إن ظهرت. ثم اكتب في الدردشة أو إلى support@1xwincasino.com مع تجزئة المعاملة.

6. 6. أين تبقى مكافأة الإيداع

   يبقى المال المودع على الرصيد الرئيسي. مكافأة الإيداع الجديدة تجلس في حساب مكافأة منفصل. تُضاف إلى الرصيد الرئيسي فقط بعد اكتمال الرهان. إذا انتهى الوقت أو أُلغيت المكافأة، يُزال حساب المكافأة ويبقى المال المودع.

7. 7. ماذا يعني الرهان المطلوب

   هو مجموع الرهانات المؤهلة، لا عدد اللفات. العرض المعتاد 35 ضعف مبلغ المكافأة خلال 7 أيام، وحد أقصى للرهان 5 دولارات ما دامت المكافأة نشطة. معظم رهانات الكازينو تُحسب كاملة. رهان الرياضة يُحسب إذا كان تراكمًا من 3 اختيارات على الأقل، كل منها 1.40 أو أعلى، وإجمالي المعاملات 1.60 على الأقل. Hi-Lo والبلاك جاك والباكارا تُحسب 10 بالمئة. الروليت وAndar Bahar 50 بالمئة. سيكا ودوراك ونرد لا تُحسب وتبقى مغلقة ما دامت المكافأة نشطة. عرض حسابك قد يختلف عن هذا.

8. 8. كيف يعمل السحب

   افتح السحب. إذا كان صراف عملتك متصلًا، أرسل المبلغ وهاتفك. إن لم يكن، اختر عملة ومحفظة تديرها. يغادر المبلغ الرصيد وينتظر حتى يدفع المكتب الطلب أو يرفضه. الرفض يعيد المال. يجب أن تكون البطاقة أو المحفظة باسمك. قد يطلب سحب أكبر وثيقة هوية.

9. 9. إلى من أكتب

   الدردشة مفتوحة على مدار الساعة. للحساب support@1xwincasino.com، وللأعمال business@1xwincasino.com، ولبرنامج الشركاء partners@1xwincasino.com. خزانة الشريك: partners.1xwincasino.com.